GALAXY RAZE™
الدعم
أسئلة أو ملاحظات أو مشكلة في Galaxy Raze؟ تواصل مع المطوّر مباشرة.
الإبلاغ عن مشكلة
أخبرنا بطراز جهازك وإصدار iOS أو iPadOS أو Android وإصدار اللعبة وما حدث. أرفق لقطة شاشة إن كانت مفيدة. لا ترسل كلمات المرور أو بيانات الدفع أبدًا.
التقدم والمشتريات
يُخزَّن التقدم على جهازك؛ ولا تتوفر الاستعادة السحابية حاليًا. تُشترى حزم السبيكة والنواة الكمّية عبر Apple: استخدم «استعادة المشتريات» في متجر التعديلات بعد إعادة التثبيت لاستعادة النواة الكمّية (تُستهلك حزم السبيكة عند إضافتها). لأي عملية شراء عبر Apple، استخدم سجل مشتريات Apple وخدمة الاسترداد. يحتفظ Game Center بنتائجك وإنجازاتك؛ أما تقدّم الحملة نفسه فيبقى على الجهاز.
طلبات الخصوصية
للأسئلة حول البيانات الشخصية أو لطلب الحذف، استخدم نموذج الاتصال في هذه الصفحة. إعادة تعيين تقدم اللعبة تحذف التقدم المحلي؛ ولا تحذف بحد ذاتها المعلومات المرسلة سابقًا إلى Firebase.
Android وGoogle Play
لدعم Android، أدرج طراز الجهاز وإصدار Android وإصدار اللعبة ووصف المشكلة. تؤدي إعادة ضبط التقدم إلى حذف التقدم المحلي. تتيح أدوات Google إدارة تسجيل الدخول وحذف بيانات اللعبة أو ملف Play Games. لا يحذف ذلك تقارير Firebase أو سجلات الدفع لدى Google. استخدم نموذج الدعم لطلبات البيانات التي نعالجها؛ وقد نحتاج معلومات لتحديد السجلات. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات اعتماد دفع أو رموز شراء.