GALAXY RAZE™
Поддержка
Вопросы, впечатления или проблема в Galaxy Raze? Напишите разработчику напрямую.
Сообщить о проблеме
Укажите модель устройства, версии iOS, iPadOS или Android и игры, опишите случившееся. При необходимости приложите снимок экрана. Не отправляйте пароли и платёжные данные.
Прогресс и покупки
Прогресс хранится на устройстве; восстановления из облака пока нет. Наборы сплава и Квантовое ядро покупаются через Apple: после переустановки нажмите «Восстановить покупки» в магазине модов, чтобы вернуть Квантовое ядро (наборы сплава расходуются при зачислении). По платежам через Apple используйте историю покупок и сервис возвратов Apple. Game Center хранит ваши рекорды и достижения; сам прогресс кампании остаётся на устройстве.
Вопросы о данных
По вопросам персональных данных и их удаления воспользуйтесь формой на этой странице. Сброс прогресса удаляет локальные сохранения, но сам по себе не удаляет сведения, уже переданные Firebase.
Android и Google Play
При обращении по Android укажите модель устройства, версию Android, версию игры и описание проблемы. Сброс прогресса в игре удаляет локальный прогресс. Настройки Google позволяют управлять входом и удалить данные игры или профиль Play Games. Это не удаляет отчёты Firebase и платёжные записи Google. По вопросам данных, которые обрабатываем мы, используйте нашу форму поддержки; для поиска записей может понадобиться дополнительная информация. Не отправляйте пароли, платёжные реквизиты или токены покупок.