GALAXY RAZE™
지원
Galaxy Raze에 관한 질문, 의견 또는 문제가 있나요? 개발사에 직접 문의하세요.
문제 신고
기기 모델, 운영체제 및 게임 버전과 발생 상황을 알려주세요. 도움이 된다면 스크린샷을 첨부하세요. 비밀번호나 결제 정보는 보내지 마세요.
진행 상황과 구매
진행 상황은 기기에 저장됩니다. 현재 클라우드 복원은 없습니다. 합금 팩과 퀀텀 코어는 Apple을 통해 구매합니다. 재설치 후에는 모드 상점의 ‘구매 복원’으로 퀀텀 코어를 되찾을 수 있습니다(합금 팩은 지급 시 소모됩니다). Apple 결제는 Apple 구매 내역과 환불 서비스를 이용하세요. Game Center는 점수와 업적을 보관하고, 캠페인 진행 상황은 기기에 남습니다.
개인정보 관련 요청
질문이나 삭제 요청은 이 페이지의 문의 양식으로 보내주세요. 로컬 진행 상황 초기화만으로 Firebase에 이미 전송된 데이터가 삭제되지는 않습니다.
Android 및 Google Play
Android 지원 요청에는 기기 모델, Android 버전, 게임 버전과 문제를 적어 주세요. 게임에서 진행 상황을 초기화하면 로컬 진행 상황이 삭제됩니다. Google 설정에서 로그인을 관리하고 게임 데이터나 Play Games 프로필을 삭제할 수 있습니다. 이렇게 해도 Firebase 보고서나 Google 결제 기록은 삭제되지 않습니다. 당사가 처리하는 데이터 관련 요청은 지원 양식을 이용해 주세요. 기록을 찾기 위해 추가 정보가 필요할 수 있습니다. 비밀번호, 결제 인증 정보, 구매 토큰은 보내지 마세요.